什么是情商?情商如何测量?
商,是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标。它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容。现代心理学家认为,情商与智商同样重要,是个人走向成功的一个要素。 美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为,情商与智商不同,它不是天生注定的,而是由下列5种可以学习的能力组成的:
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