旅游的情感需求(旅游情感分析)

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旅游的情感需求

2023年,旅游行业持续复苏。作为旅游服务重要组成部分——定制旅游市场的表现也非常亮眼。据岭南商旅集团旗下广之旅数据显示,今年上半年(1-6月),包括企业定制及个人定制在内的定制游业务大幅增加,与2023年相比,定制游业务量同比增长10倍。随着暑假进入后半阶段,定制旅游服务的需求量明显回升。定制旅游出行高峰,多处于旅游市场淡季,因为此时机票、酒店供应量较出游旺季更加充裕,性价比更高;业内人士认为,8月下旬至9月中旬,将迎来企业定制出行的一波小高峰。

目前,广之旅定制旅游服务包括以“一家一团”、“臻逸”为代表的私人定制,以及以“会奖MICE”为代表的企业单位定制。随着定制旅游市场的持续回暖,出游人数大幅上升;因此,企业定制板块奖励旅游占比明显增加,且出行半径由国内市场逐步恢复扩大到出境游市场,出行天数集中在6-8天。排名前四的定制出游客群为制造业企业、金融业企业、个人定制,以及赴境外参展或参会交流的商贸服务业企业;其中,商贸服务业企业定制出游订单量增幅最为明显,而定制服务也围绕着相关企业的特点和具体需求展开。

旅游的情感需求

以2023年广之旅定制的某美妆企业“爱之旅埃及策划方案”为例,除了根据企业特色和需求为该企业打造经典又不失创新的路线,制定丰富的出行计划,广之旅还将该企业元素植入到旅途中。如在团队抵达后,当地官员举行了欢迎仪式迎接游客的到来;而在游艇出红海、企业欢迎晚宴等行程中,该企业元素则被包装植入到各环节上;同时,行程安排专业摄影师全程跟拍,留下这个定制旅途的美好瞬间。每位参加该定制团的游客,获赠定制行李牌、企业专属骆驼玩偶伴手礼,作为该定制行程的纪念。若游客旅途中生日,还会收到生日小礼物以及生日蛋糕,让旅途惊喜满满。

广之旅董事长、总裁赵文志表示,企业定制服务以客户需求为导向,依托广之旅覆盖全球的地面服务资源和丰富的定制服务经验,为游客提供一站式、管家式服务;在行程设计上,深挖目的地旅游资源创新旅游线路和玩法,并在旅途中充分融入定制企业元素,进一步增强企业员工的凝聚力和认同感。

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